Información legal — AI Upgrade

Datos legales y obligaciones conforme a la legislación portuguesa. Transparencia y contacto para reclamaciones y solicitudes legales.

Oficina

Identificación de la empresa

Datos obligatorios según la normativa portuguesa aplicable a empresas digitales y de servicios de software.

Razón social AI Upgrade
NIF 513456789
Registro comercial Conservatória do Registo Comercial do Porto — Matrícula nº 123456789
Domicilio social Rua de Santa Catarina 210, 4000-453 Porto, Portugal
Representante legal João Silva
Correo electrónico [email protected]
Teléfono +351914275839

Representante

Foto del representante

João Silva — Director ejecutivo. Responsable de cumplimiento legal y protección de datos en PT.

Objeto social y actividades

AI Upgrade ofrece desarrollo de software, integración de soluciones de inteligencia artificial, consultoría técnica y soporte técnico para empresas en Portugal y la Unión Europea.

  • Desarrollo de soluciones a medida.
  • Integración y automatización de procesos con IA.
  • Consultoría y auditoría técnica.

Los servicios se prestan conforme a las condiciones contractuales aceptadas por el cliente y la normativa aplicable en Portugal.

Centro de operaciones

Equipo técnico

Oficina principal en Porto. Atención a empresas y organismos nacionales.

Protección de datos y responsable

El responsable del tratamiento de datos personales es AI Upgrade. Las actividades de tratamiento se ajustan al RGPD y a la Ley de Protección de Datos personales aplicable en Portugal.

Para solicitudes de acceso, rectificación, supresión o limitación, contacte al correo [email protected].

Propiedad intelectual

Todos los derechos relativos a desarrollos, código fuente, documentación y marcas pertenecen a AI Upgrade o a sus licenciantes. El uso no autorizado queda sujeto a responsabilidad civil y penal según la ley portuguesa.

Resolución de conflictos y ley aplicable

Las relaciones contractuales se rigen por la ley portuguesa. Para reclamaciones previas a acciones judiciales, puede dirigir su queja por escrito a la dirección indicada arriba.

Si no se alcanza solución, se podrá acceder a procedimientos de resolución alternativa de conflictos. Información útil:

  • Plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: ODR (UE)
  • Centro de Arbitragem do Porto u otros mecanismos locales competentes.

Preguntas frecuentes (legal)

Envíe una solicitud por correo electrónico a [email protected] indicando su petición y la documentación necesaria para acreditar su identidad.

Preferiblemente dirija su reclamación por escrito a la dirección física o al correo electrónico de la empresa. Si requiere alternativas, consulte la sección de resolución de conflictos arriba.

Los contratos entre AI Upgrade y clientes se regirán por la ley portuguesa salvo pacto en contrario, dentro del marco legal vigente.

Documentos

Puede solicitar copias de:

  • Estatutos y certificado registral
  • Política de privacidad
  • Términos y condiciones de servicio
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